In urma cu trei saptamani am cumparat de la PC Garage 2 laptopuri pentru doi dintre oamenii ce lucreaza in firma. Laptopuri care bineinteles beneficiaza de garantie. Unul dintre ele a capotat avand in mod evident o problema hardware la placa video. Convinsi ca se rezolva simplu dat fiind faptul ca laptopul de abia fusese achizitionat ne-am dus cu el inapoi la PC Garage, Unde a fost preluat si tinut 5 zile in niste asa-zise teste in urma carora a rezultat ca avem orbul gainilor, ca suntem tampiti, nu vedem bine si chiar avem vedenii pentru ca acel laptop functioneaza impecabil. Ba mai mult, pentru ca am avut tupeul sa ne ducem inapoi cu un laptop considerat de ei functional ne-au taxat 10 euro, ca asa scrie in garantie: “daca soliciti garantia nejustificat”.
Am recuperat laptopul plin de nervi si i l-am inmanat angajatului sa isi continue munca. Dupa 4 ore laptopul crapa din nou. Si probabil la fel o sa crape si fata aluia maine la service-ul PC Garage daca mai are tupeu sa comenteze ceva si nu ne returneaza taxa de 10 euro. In plus o sa ma asigur ca afla si cei de la ASUS (ca al lor e laptopul) despre cum isi trateaza clientii cei de la PC Garage.
Vizionari: 5882 ori de catre 778 vizitatori
Articole similare:
Acest material a fost publicat miercuri, 26 octombrie 2011 la 14:05 in categoria Aia rai. Poti urmari reactiile prin RSS 2.0 feed. Poti comenta, sau oferi un link de pe pagina ta.
E practica standard aparent la PC Garage, prima data cand trimiti produsul in garantie ti-l returneaza si iti spune ca merge perfect. Au de departe cel mai prost departament de garantii, eu nu inteleg cum mai supravietuiesc dand tzepe in mod continuu.
Cel mai tare m-a enervat faptul ca si taxeaza chestia asta, ca vezi doamne i-ai deranjat cu o problema inexistenta chiar daca produsul este in garantie.